Integritet
Vi på Fotogenlampor.se anser att din personliga integritet är väldigt viktig. Vi samlar därför inte in eller sparar mer än absolut nödvändig information för vad som behövs för att kunna sköta våra kundåtagande eller för att ge kunder och besökare ett funktionellt och säkert och bra besök i webbutiken.

Kontaktuppgift
Vill du veta mer kontaktar du vår personuppgiftsansvarige via kontaktformuläret under fliken kontakt.

Vilka uppgifter vi använder och hur
Cookies – Används för funktionalitet såsom kundkorg mm i webbutiken. Samt för besöks statistik såsom antal som besökt sidan, vilken slags webbläsare man använder och storlek på skärm. Informationen används för att kunna ge kunder en så bra upplevelse som möjligt i webbutiken. Cookies lagras i besökarens dator som längst ett år. Besökaren kan själv radera cookien i sin dator.

Kunduppgifter
Personuppgifter såsom Namn, Adress, Telefon, epost mm. Används i samband med registrerande av kundkonto och köp av varor. Uppgifterna används och sparas för att kunna uppfylla åtagande mot kund och för kraven i bokföringslagen. Uppgifterna sparas så länge man är aktiv kund eller så länge bokföringslagen kräver det. Uppgifter som inte behövs för att uppfylla kraven ovan såsom tex. e-postadress raderas på kundens begäran. Uppgiften delas med tredje part endast för att uppfylla åtagande gentemot kund såsom, kortbetalning, fakturaköp samt fraktbolag vid leverans.
Ip-nummer vid köp lagras för att kunna bistå polisen vid bedrägeriförsök.

E-postadress och utskick
Vi skickar någon enstaka gång per år ut utskick till våra kunder och de som anmält sig till nyhetsbrev i webbutiken. Man kan när som helst avanmäla sig från nyhetsbrevet på sitt konto eller direkt i webbutiken. I samband med köp skickar vi ut fraktinformation såsom sändningsnummer mm via mail eller sms. I samband med utskicket används integritetssäkrade företags tjänster.

Email och chathistorik
Email och chat konversationer sparas för att uppfylla kundåtagande, för reklamationer och för att ge bästa möjliga service till kunden.

Datalagring och säkerhet
All kommunikation med våra servrar sker krypterat med TLS. All lagring av personuppgifter sker i krypterat format. Backup av datan lagras krypterat och fysiskt separerat från internet.

Har du några frågor är du välkommen att kontakta vår personuppgiftsansvarige via kontaktformuläret under fliken kontakt.

Vill du veta mer kan du läsa om dataskydds förordningen på datainspektionens hemsida.